Legal / Gearstack
Podrška
Kako ti možemo pomoći?
Kontakti, povratne informacije i česta pitanja na jednom mjestu.
Česta pitanja
Gearstack aplikacija za Apple Watch radi na watchOS-u 10 ili novijem, dakle na Apple Watchu Series 4 ili novijem te na modelima SE i Ultra. Koje vrijednosti stižu ovisi o tome što tvoj model mjeri; aplikacija ih čita preko Apple Healtha.
Analitičke rezultate aplikacija računa na tvom iPhoneu. Za sinkronizaciju između tvojih uređaja zdravstveni se podaci šifrirano obrađuju na EU poslužiteljima u Frankfurtu. Cloud AI trenera dobiva podatke tek nakon tvoje izričite privole, koju u aplikaciji možeš povući bilo kada. Zdravstvene podatke ne prodajemo.
Apple Watch mjeri HRV optički na zapešću, ponajviše u fazama mirovanja i noću. Pojedinačne vrijednosti jako variraju iz dana u dan. Gearstack svaku vrijednost uspoređuje s tvojim vlastitim trendom iz proteklih tjedana, a unutar istog izvora mjerenja taj je trend smislen. Gearstack priprema pojas za prsa koji preciznije mjeri HRV; lista čekanja nalazi se u trgovini.
Da. Za početak je dovoljan tvoj iPhone: prijave, trening, prehrana i analiza rade bez dodatnog uređaja. Vrijednosti automatski stižu s Apple Watchom, s Fitbitom ili sa svakim uređajem čija se aplikacija sinkronizira s Apple Healthom.
Gearstack pretplate upravljaju se preko Apple App Storea. Idi na Postavke → Apple ID → Pretplate → Gearstack Health → Otkaži. Pristup zadržavaš do kraja obračunskog razdoblja.
Brisanje računa
Kako izbrisati račun u aplikaciji ili e-poštom: Brisanje računa
Vrijeme odgovora
Vrijeme odgovora: u pravilu unutar 24 sata.
Hitni upiti na: support@gearstacklabs.com